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Orientações para uso de nossos sistemas


Seguem abaixo algumas orientações para o uso correto de nossos sistemas:

1 – Faça sempre backup dos dados!
Acesse este post e confira mais informações sobre o procedimento de backup:
www.as2sistemas.com.br/backup-toucan

2 – O arquivo de backup é essencial para recuperar os dados, caso ocorra algum problema no equipamento ou perda de informações.
O arquivo de backup deve ser armazenado em um local diferente do computador onde o sistema está instalado: drive virtual, HD portátil, pendrive, DVD, etc.

3 – Se necessário, ative o acesso ao sistema com o uso de login e senha, atribuindo somente as permissões necessárias para os usuários utilizarem as opções.
Recomendamos atenção na senha cadastrada, principalmente para o usuário ADM (Administrador do sistema).

4Controle o uso do equipamento, ativando as opções de segurança e acesso do Windows, para evitar acessos indevidos.
Atente para a segurança, principalmente no que se refere à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) que será implantada a partir de 2020.

5Consulte o manual do sistema (que pode ser acessado através do menu “Ajuda / Sobre o programa”) para obter orientação na configuração e uso correto do sistema.

6 – O nosso suporte está à disposição para solucionar as dúvidas que ocorrem.
Qualquer dúvida ou problema deve ser comunicado de imediato ao suporte, para análise e orientação, evitando persistir no uso de um procedimento incorreto.

7Verifique periodicamente se o sistema está atualizado com a última versão que disponibilizamos em nosso site.
Dúvidas na atualização? Contate nosso suporte.

8 – Confira nossos canais e horários de atendimento no link:
www.as2sistemas.com.br/atendimento




Confira o novo GESC 7 – Gestão Escolar

Além das mudanças da versão anterior (confira o GESC 6), que foram mantidas nesta versão, confira algumas das mais de 250 modificações, melhorias e novas funcionalidades implementadas no GESC 7:


Acesse as2sistemas.com.br/gesc7, faça o download e a instalação do sistema e solicite o código de liberação para uso completo por 30 dias, conforme descrito no link as2sistemas.com.br/solicitar-registro.

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Controle seus clientes de forma prática e eficiente

O cliente é a razão de ser de qualquer negócio.

O novo sistema Controle de Clientes é uma ferramenta eficaz para conquistar novos clientes, fidelizar os que já conhecem sua empresa ou seu trabalho e ampliar os lucros através da prestação de um excelente atendimento.



CDC - Controle de Clientes

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Gravador de Passos do Windows

O Gravador de Passos do Windows ou PSR – Problem Step Recorder (Gravador de Passos para Reprodução de Problemas) é uma ferramenta muito simples do Windows que permite gravar tudo o que se faz no computador, até a ocorrência do problema e depois o salva em um arquivo ZIP para que você envie para alguém que possa analisar e ajudar na solução.
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A importância do Backup e como utilizar o Toucan

A IMPORTÂNCIA DO BACKUP DE DADOS
Todos os nossos sistemas para empresas possuem opção para efetuar backup dos dados.

O backup é sua única garantia contra perda de dados e não nos responsabilizamos por perdas e danos que não possam ser recuperados por falta de backup.

O backup deve ser feito diariamente e é importante manter cópia do arquivo de backup em um local/mídia seguro e diferente do computador onde o sistema está instalado.

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Como proceder após o pagamento da licença

ATENÇÃO
O pagamento da licença só deverá ser feito após instalar, liberar e testar o sistema por completo durante 30 dias.

Após efetuar o pagamento da licença anual ou mensal do software desejado – via depósito bancário, transferência, PagSeguro, BCash ou PayPal – siga as instruções abaixo:
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ATENÇÃO: Atualização do Gerente Auto 6

Usuários que forem atualizar sua versão do Gerente Auto para a 6.9.6 deverão fazer esta atualização utilizando o instalador padrão do sistema, disponível no link:
www.as2.com.br/zip/gauto6.zip

Após baixar e descompactar o arquivo, clique no executável “setup.exe” e siga as instruções para instalar a nova versão “por cima” da versão utilizada (com o Gerente Auto fechado) em todas as máquinas nas quais o sistema é utilizado.

A opção de atualização automática, através do botão “Verificar Atualização”, possui um bug na atualização para a versão 6.9.6 e não irá funcionar corretamente.
Na versão atual (6.9.6) este problema foi solucionado e a atualização automática funcionará corretamente para as próximas versões.


Sistemas com versões desatualizadas ou encerradas

Este post traz informações sobre como utilizar as versões mais recentes de nossos softwares.

Conforme descrito no Contrato de Licença de Uso de nossos softwares: a validade técnica do software termina com o lançamento de uma nova versão deste software ou do Windows.
Softwares desenvolvidos para uso em determinada versão do Windows podem não funcionar adequadamente em novas versões e, por isso, procuramos manter nossos softwares atualizados e recomendamos aos usuários que façam a atualização.

Se você recebeu uma mensagem informando que a versão do software está DESATUALIZADA ou ENCERRADA, ao solicitar o código de liberação, verifique as instruções a seguir.
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Atualizações do Gerente Auto 6

Desde o lançamento da versão 6 do Gerente Auto em Feveiro/2013 o sistemas já recebeu diversas modificações.
Destacamos na listagem abaixo as principais novidades, dentre as mais de 250 alterações, atualizadas até a versão 6.7:
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